我90年,生于山东鲁南一座三线城市的城中村,前十几年的人生全家都在租房子,后来才买了一套二手房,一家四口人便不需要挤在二十多平城中村的瓦房里了。因为英语偏科,便早早学了美术,高考后也只是考上了山东鲁西北一座四线城市的二本学院,平面设计专业。2013年大学毕业,那年夏天带着酷暑于迷茫回到了家乡。由于学习期间学校并没有教授什么专业知识,自身也没有什么本专业实习经验,大学里除了爱读些书,其余基本是混的状态。求职四处碰壁。手头紧张,于是为了尽快获取一些经验和解决手头紧张,
2013年1200元阶段
第一份工作便去了一个小门头做菜单设计。工资一千二,月休三天,每天九个小时工作,老板娘苛刻有时候讲话略带羞辱。做了40天,学了一些基本技能,离职了。老板看我勤勤恳恳按照1500元每月工资结算给了我,40天领到了2050元。
2013年2000元阶段
第二份工作,去了一家郊区骑电动车需要四十分钟,做家具画册的设计的门头。工资两千,月休四天。除了老板只有我一个员工。老板和我一起呆了一个星期后,发现我诚实可靠,加之老婆怀孕末期,便不再去公司,我一个人,有时候慢慢学着拍照,做画册,有时候也帮着去收账,偶尔也会去帮着招聘,他们大多数也只是干一两个月就走了。大部分都是我一个人在门头。从夏天熬到了冬天,门头沿街没有暖气,时长老板不舍的开空调,整个冬天脚都是凉的。
干了五个月半,快放年假的时候,选择了辞职,一个是太远了,冬天太冷,另一个原因是一个人太孤独了。
还有一个原因,我发现美工工资要高一些,电商已经是大势所趋了。想试试水接触接触。
2014年3000-4000元阶段
2014年2月开启了我的第三份工作,淘宝美工。工资三千,月休两天,除了过年,此外再无假期。第一个月工作连续十七天没有休息,被老板劈头盖脸骂了一顿,想离职又怕拿不到工资,坚持了下来,干了半年始终融入不进公司,加班严重,加之老板暴躁,隔三差五骂人发脾气。多次萌生去意,时常又感觉老板有点东西值得学习学习。除了做好美工和摄影,虽然老板藏着掖着,但是每天留心学习一些关于电商的知识。
干了半年挺不住的时候,我的主管率先挺不住了,在一个领到工资后的九月,听着九月这首民谣不辞而别了。听说之前多次想离职老板不准顶不住压力了。
机会来了,我上为了,工资来到了四千元。成为了主管(上一任主管七千,能力也强),这也成为了我能坚持下去的唯一理由了。工资增长,成为主管能得到一些运营上的知识。
时间就这么来到了2015年。公司外贸部来了一位新同事,起初并没有引起什么注意,每天高强度的工作哪有时间去关注其他同事,哪怕是个好看的妹子。
2015年1月的某一天,老板安排做工牌,于是每个同事我才有机会去说上那么一句话。轮到外贸部的时候,发现那个新同事整日穿着黑色羽绒服埋头于工作里,虽然没有洗头洗脸,但竟然是个清秀好看的妹子。(后来才知道,因为那段时间失恋,谈了一个五年的男朋友出轨刚分手了,沉浸在了痛苦里)。
过程并不是很复杂,你来我往的就成了我的女朋友。再后来四月她离职,五月我离职。
离职一个是忍受不了老板,另一个原因是觉得有了些电商知识想去外面尝试一下。
期间出了点事,刚拿到驾照开着爸爸的奇瑞轿车撞了一辆路虎,没有商业险赔了一万六,原本工作两年仅存的积蓄清零了。
2015年-2017年,5000-3600元
新工作后,我和女朋友没有在成为同事各自找了工作。我去了一家本地有名的传统商贸公司的电商部,她去了一个外贸皮包公司小到只有两三个人。我工资5000,她工资2500。
公司里的新电商板块由于各种原因没有做起来,我买了一些公司的原始股的原因并没有离开,反而被套牢了。
期间被同事诱惑玩起来线上邮币卡电子盘(类似股票),办了十几张信用卡,套了十几万。最后全部亏掉了。
期间女朋友多次劝告无效,整个人陷入了一种癫狂负面,自暴自弃。爱情也告吹了。
时间来到了2016年7月。
工作没做好,工资降到3600元,公司待不下去了,爱情也没了,负债接近二十万,每个月利息就要一千多,整个人生感觉都要玩完了,一年多的光景什么也没学到做电商也有些脱节,想离开却又不知道做什么,站在十字路口除了迷茫一无所有。
盘算着离开公司,可是期望公司能分到原始股。就这样来到了2017年,总经理报了一套新媒体营销课,可以去八个人听课,大家都不愿意去,轮到了我,整体学下来还是有些用处。总经理一度让我写个计划做个新媒体落地。
我简单写了一页纸,几种方案,现在来看如果落地或许我们就成了短视频博主鼻祖了,可惜没落地。
2017年6月,公司经营不善原始股最后没能翻倍,公司退还了本金。
唯一翻身的机会不存在了,幻想也破灭了,二十万的负债,3600的工资,杯水车薪,人生被逼到了死角,索性去创业吧,再刷出来一万块,做启动资金,开起了美工设计工作室.
2017年4500元
租了一个车库,简单贴了壁纸地板革,买了一些道具和设备,开干,不停的加了不少的qq淘宝群,在里面分发广告接单,几个月下来攒了不少客户,日子按部就班的做了半年。这半年恰逢冬天,车库阴冷潮湿六个月冻感冒了五次,可算熬到了春天,搬了地方。
17年创业的时候,曾经的同事做拼多多一年赚到了二百多万,羡慕至极,可是他们总是遮遮掩掩不肯传授,自己没有本钱也没有门道,小小折腾了一下试了试无疾而终了,就错失了这一波机会。转眼就到了18年2月,抖音开始慢慢火起来了。
虽然当时说不出来好在哪里,也没有商业化,隐隐约约感觉到抖音是个趋势商业价值极大。不能再错过了。
这期间设计工作室其实也走到了死胡同,我一个人在做需要一边拍照一边作图好要谈客户,如果不做,那么就没有收入,满打满算一个月也就四五千块。心中很多其他想法没有资金人员也很难落地。每天都要为了一个一百多块的详情改来改去,面对的都是一些小白级别的客户很多中肯的建议他们很难听得进去。
18年2月我开始思考我的未来,何去何从。
创业的这一年其实我也是在一边思考一边读书听书,思想认知有一些提升。当我意识到创业这条路暂时走不通的时候,我开启了疯狂读书思考,甚至有时候都不去工作室。
2018年5月,我的思维开始有了一些转变,两个月后我开启了我疯狂的五年,每年工资都在去年的基础之上翻一翻。
如果前面都是铺垫那么下面开始就是干货了。
进入2018年后我开始思考,这样工作室下去人生很难有起色了,那么我需要怎么办,穷则思变,变则通,通则富。
我开始分析我自己的优势,劣势,以及当下所处的境遇.
优势:有一定领导能力,做过主管,以前也是学生干部。爱学习,爱研究,爱读书,会摄影,深究比较全面,能接受新鲜事物,有想法。
劣势,专业技能一般,不能深究,沟通力一般。
境遇:每个月四五千,也上班也没啥区别,还要操心更多,孤独就更不用说了,更糟糕的是每天为了一百多块的详情被电商小白老板们指挥来指挥去,时长还有做了图不给钱的,与其这样不如回归到职场,做自己擅长的事,不用如此操心,在千万,甚至亿万老板身边做事成长的快,发展潜力大。。
于是我决定回归职场,可是我已经28了,再从一个普通美工作起?我这水平也就值五千。所以不能做美工,做运营?之前公司里做的是美工主管,我从未有过独立运营店铺的经验,虽然是懂一些的.结合自身优势,懂的多,做过管理那么我干脆去应聘电商部门主管。
那么我能胜任吗?显然不能胜任,那么怎么才能胜任?
于是我开始恶补职场晋升,电商管理和电商运营知识。每个类型的书挑选三五本比较干货的,读上两边,线上的运营课程去淘宝大学从头看到尾,看上三遍,为了更接近于实战,拿自己的淘宝号,一边学习一边操作。因为之前有一点基础,很快的时间内基本的操作我变掌握了。(后来读书才知道这套学习方法叫西蒙学习法,就是说短时间内高强度集中学习反复练习就能获得一项新的技能。)
2018年8000元
2018年7月,我开始了电商运营主管求职之路。当时是心虚的,所以极力去避开那些对运营能力要求严格的电商公司,去挑选那些老板不太懂电商,并且有基础店铺正在运营中的传统企业的店铺。
果真就找到了,第一天hr面试的,因为公司偏僻去的人并不多,加上先前的公司在本地比较有名hr为了完成任务直接让入职了。我七分实,三分虚,稍加夸张了一些内容。第二天老板聊了几句就先让入职了,工资八千(后来才知道上一任一万五。)
也是在这份工作期间,因为人生处于上升期,通过网络认识了后来的妻子,期间他知道了我负债也曾很愤怒,最终也还是走到了一起。
这份工作做了一年,接下来我讲讲空降管理层如何在一家公司站住脚,和快速成长。
站住脚:很多空降领导喜欢大破大立,当然水平高能力强,的自然可以。我心虚啊,于是我采取了按兵不动的策略,反向学习,优化能优化的地方。
首先倾听民声和每个同事聊天,让他们讲出来部门的问题做记录,倾听他们的优化建议。
按兵不动,询问同事当下部门是如何运营的,优秀之处,反向学过来。
小修小补部门问题,从自己擅长的地方开始修改,比如美工,优化店铺视觉。
白天工作,晚上恶补电商管理,电商运营知识,第二天践行实践。稳扎稳打推进。
果真第二个月增长了30%。
这份工作做了一年,期间反向学到了不少流程化系统化的知识,通过店铺实操落地了不少书上和视频学来的电商管理和电商运用知识。
后来老板觉得增长慢,总是到处招聘一些其他二把刀运营,我感觉到了不自在,加上公司管理层勾心斗角和个人觉得短视频时代就要到来了,没有得到公司支持,决定跳槽。
2019年-2020年15000-30000元
2019年7月,有了上一份工作的充分实践,信心和能力得到了很大提升。跳槽去了另一家食品公司,是一家线下规模几个亿的生产企业,做电商部负责人。月薪1.5万。
从招聘团队搭,财务计算,仓库流水线,店铺运营,绩效考核,全都是亲力亲为,电商部从年销售百万,到几千万体量。
做了一年多,由于一些原因离开了。
这家公司前前后后有过十几个团队运营过电商部门,甚至一二线城市底薪五万挖来的都没有做起来,唯独我成了巅峰时刻。我总结了几点成事的经验。
1.因地制宜
很多大地方来的运营总监,去到管理和制度不健全的小城市公司,通常会有强烈的不适感,水土不服,这一点我不存在,因为我长期在这种公司里上班。地方性的公司人情大于制度,这一点我在多年职场中渐渐领悟了,有制度的地方讲制度,有人情的地方谈人情,想要做成事要顺势而为。
2.方法总比问题多。
通常大公司有明显的职责界限,hr就是hr,财务就是财务,仓储就是仓储。在小公司或者新起的盘子中是不可能这么清晰的,很多事是没有人做的,要想做成事,那必须亲力亲为,没有人来做就自己上手,不会就学,不要有界限感,那种不是自己职责就不做的心态不要有。如果抱有界限感的心态,电商起盘是很难做成的。处处都是问题处处都是阻力,我们要做的就是大包大揽,遇到具体的问题就解决具体的问题。具体的问题一一破解,也就没有问题了。
3.当成自己的事,长远谋划。
打工者思维和老板思维是两种完全不同的思维逻辑,大多数小城打工者是当一天和尚撞一天钟,事不关己高高挂起的心态。
其实这是不对的,很不利于个人的长期成长。最终损失的是自己。
拥有老板思维更能把事情做成,以结果为导向,专注于做成事,不去计较个人多一点少一点的得失。凡事亲力亲为,身先士卒。想办法找思路,不断尝试迭代,参与更多岗位的工作积累经验,为以后的创业也能积攒力量.同时也能用更宽广的思维去思考问题。
运气总是眷顾努力和有准备的人,来到这家公司一个月搭建好了团队,(如何快速搭建团队在这里就不详细展开说了,也是有方法的)又恰逢2019年北方快手火起来,第一个月做了四十多万业绩,第二个月搭上主播的快车道,做到了两百六十多万业绩,后来慢慢稳定到了三百多万。
工作做了一年多,因为第一次参与完全从只有一个店铺和三四个客服,销售额十多万到三百多万月销团队的搭建和优化升级。个人实现了极速成长。对店铺运营,团队管理有了新的认识,同时深入了解了erp(数据管理系统),打造了一条流水线高速运转的仓储发货系统,先前对电商财务不了解,一年下来了如指掌。也了解了快手电商的各个环节,自己还做了一个账号。
通过主业副业外快等综合收入的加持月入有三万,物质生活得到了极大的改善。
总之这份工作成长收获颇多,为后来做出一个两亿规模的电商白牌企业打下了坚实的基础。
这份工作还好,只是公司对我期许不高,因为我起点不高,也不像是能做大盘子的人,这是老板对我的看法,我曾找老板聊过 说给我机会做个过亿的盘子,老板说,人要有自知之明。加之和公司总经理不对付,公司到处挖牛人总监,让我感到了莫名的失落感,心灰意冷。开始寻找出路。
2021年月薪3-6万,2022年月薪6-15万,2023年月薪15-27万
时间来到了2020年8月下旬,部门里的美工,之前在第三方做美工设计,认识了一个老板,是厨具行业。
他们公司的运营合伙人出走单干去了,公司迟迟找不到合适的运营,于是通过美工同事找到了我,加了微信没怎么联系。
同年11月, 通过美工再次联系了我约我吃个饭,我说那就兼职晚上给试试吧
当时店铺每天销售1.6万,老板说能买到4万一天团队养起来就不错了。
因为先前有了较为深厚的运营思路和经验,上手比较快研究了解了一个星期的市场和做了简单分析,优化了一些店铺的细节增大了推广,调整好了投产之后店铺第一个月销量达到了一百万。第二个月一百多,第三个月一百五,第四个月二百,店铺稳定上升,在二三百万之间浮动。基本盘稳定下来了,第一年下来实现了三千万的GMV。
能做成的几个原因:
1.店铺产品做了好多年,品质不错受众群体广泛,
2.个人积累了较为深厚的运营经验和方法。
3.号老板不过多干涉运营方法。
三年两个亿的品牌之路。
在第一年主要阵地还是天猫为主,因为手里有些资源偶尔对接了一个抖音头部主播,完成了抖音的基础销量累计,因此慢慢有些小主播主动找到想带我们的货。因为这一部分不是我主要负责,除了我对接的业务并未把其余提成算在我这里。我也就没投入研究。
老板看到了进展速度不大索性把抖音交于我全权运营了,时间已经来到了2022年的3月。
于是开启了我接下来一年半的疯狂生长之路。公司gmv从我操盘前的一千万快速增长到接近2亿。
我是怎么把抖音快速做起来的。大致遵循了这套逻辑。
一,有一款受众群体还不错的产品,且此时抖音平台缺乏一个这个品类头部。
二,个人运营能力和经验通过几年的摸爬滚打较为成熟。
三,持续的努力加上一定的幸运加成放大了成果。
具体是怎么做到的。
此抖音店铺之前有了一定的销量基础,整体产品质量达到主流水平,并且有自己的卖点和差异化。
那么我需要做的就是放大,让更多的人看见这款产品,并且完成购买。
如何快速的让别人看到,那就要找流量,抖音流量在哪,在各个主播达人那里。
那么接下来就要联系主播,店铺后台每天可以查看一百个主播联系方式,同时也可以发出邀请,邀请这个类目的主播带货。
说干就干,每天联系几十个,坚持了半个多月。收效甚微,只有区区几个主播建立了联系,普遍还只是一些小主播。
愿意带货的就更少了。
如果你想去做一件事就要勤于思考,找方法,方法总比困难多。
复盘:既然效果不明显是不是思路方法不多,思路方法不对,那就找方法。
与其联系这么多即便是带货了,一天能卖出去几单,挨个跪舔着求着带货,收效甚微。消耗时间和精力。大主播不愿带,蚂蚱腿也是腿,小主播还得联系着,那有没有其他希望那?是不是可以找一些比较有潜力的主播?当然可以,怎么判别有潜力。这又是另一套思维逻辑,在这里不展开说了。总之在我坚持不懈努力下,不断刷视频找潜力新主播,和锲而不舍反复沟通下,终于和某个头部主播建立了联系,合作两个月后,这个主播团队在2022年爆火,我们跟着顺势起来了。
当然合作也并非一帆风顺,当时产品不完善也遭到平台下架,后来完善整改后符合了标准。
中途也因为次大主播商务离职断了联系,大费周折后又重新建立联系合作。
因为产品过硬,运营得当2022年十二月火爆抖音.
2023年持续的完善精进,扩产增效,销售额逼近2亿gmv。奠定了其细分类目第一名。
由于篇幅有限,关于一些职场晋升,个人成长,店铺运营写的比较粗略,有时间展开把细节也写出来,这一篇暂且就到这里。希望你能读完且有所收获。