任何一项新技术的采用，基本上都要经历如下五个周期

1. 创新者
   创新者是首先闯进新产品客户群的人，他们只要产品足够新就会尝试，他们不怕麻烦，愿意和生产者一起改进产品。他们人数极少。

2. 早期采用者
   早期采用者，一般都是在大公司握有实权的人，且高瞻远瞩，对产品与业务结合有自己的想法。他们对价格不敏感。

3. 早期大众
   早期大众想要尝试新鲜事物，但同时追求实用。他们人数占到1/3左右。

4. 后期大众
   后期大众持续观望，看到别人都在用后才会购买，要求产品要成熟，要标准化。他们的人数也占到1/3左右。

5. 落后者
   总有最后一些人，他们排斥新事物，不愿意尝试。他们一直不使用新产品或者到最后不得不使用。

并非所有新技术都能顺利地从1走到5，因为不同阶段的用户他们需求不一样，看重点也不一样。所以企业需要在不同阶段采用不同的战略，跨域每个阶段之间的鸿沟。