1、关于市场洞察：是市场营销管理的起点，市场东擦和的本质是了解更多，才能打得更准。

（1）市场洞察包含4个维度及对应参考不同模型：

宏观环境洞察：pest模型，包含政策、经济与行业、社会与消费者、科技与产品

行业洞察：用波特五力模型来分析上下游、竞争者、新进者、替代者和自己

竞争者洞察：用swot模型来分析竞争对手与自己得优劣势、机会与挑战；用竞争者模型来鸟瞰分析竞争对手、间接竞争对手、替代者和潜在进入者。帮我们分析如何扬长避短抓住际遇打败对手。

目标客户洞察：用用户画像模型来生动描述消费者画像。详细描述年龄、学历、职业、兴趣爱好、婚姻状况、子女、上网习惯、上下班时间、交通方式、喜欢得书和电影、收入、旅游喜好等，让我们真实具体生动有场景感得感受到目标客户得模样。

（2）关于市场洞察的数据搜集方法：一手数据（定性调查、定量调查）、二手数据（搜索已经有的文献资料，网络资料等）通常是先进行二手数据搜集，再一手数据。除非是目标客户的方向数据，可能需要一手数据搜集。随着行业变革，利用技术手段来追踪正在取代向客户提问的方式。