任何一个企业里的大多数管理者和专业人员,关心的只是自己的专业工作。管理者的习惯、视野和价值观,通常都是在他们从事职能性和专业化工作时形成的。重视并且努力提高技艺水平,能够推动各个管理领域的创新和进步。
但是,仅用专业水准来做绩效评估的标准也是危险的,它会让管理者把职能性工作本身当成最终目的,从而让管理者的视野和努力背离企业的目标。当每个群体都只关心自己领域的专业技艺时,企业就会沦为一个由不同工作群体组成的松散联合体,企业会被搞得支离破碎。
解决的办法是,管理者在追求专业技艺水准的同时,时刻关注是否在对企业做出贡献,专业工作和组织的共同目标之间始终要保持平衡。