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超市频发同类盗窃案的原因找到了
2022-09-20 12:23  浏览:73  搜索引擎搜索“爱农网”
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超市工作人员向办案人员介绍自助结算情况

“检察机关给我们超市提出的建议非常及时,我们会尽快亡羊补牢,落实整改,加强防盗措施,避免案件再次发生。”8月24日,在检察建议公开宣告送达会上,上海市松江区检察院检察官向某超市送达检察建议书,助力其升级防盗措施,超市代表对检察机关及时指出超市管理的不足表示感谢。

偷换标签被抓现行

放在自助结算台上的明明是价值37元的酱猪头肉,为什么电子小票上显示的却是价值15元的酱猪耳?2021年2月11日中午,顾客吴某在超市结算选购的商品时行为鬼祟,引起了超市安保经理的注意。安保经理拦下吴某,发现了小票上的猫腻。被发现后,吴某主动承认,他曾三次偷换商品的价格标签,以低价“购买”了高价商品。面对这一情况,超市方面报警。

同年7月21日,公安机关将该案移送至松江区检察院审查起诉。经审查,吴某在2020年11月至2021年2月,采取将高价标签换成低价标签结账的方式,秘密窃取他人财物,共计4次,合计金额557元,系多次盗窃,其行为已涉嫌盗窃罪。但吴某被发现后主动交代先前盗窃行为,具有自首情节,认罪态度较好,情节较轻,且已在家属的帮助下进行赔偿并获得超市方面的谅解。8月6日,松江区检察院对吴某作出不起诉决定。

走访调研发现问题

案件办结后,检察官经梳理发现,该超市近一年来多次发生此类案件。尽管这些盗窃者已依法受到了相应的刑事处罚,但频繁遭窃依然对超市的正常经营产生了影响。

此类犯罪在各大商超均偶有发生,但像该超市这么频繁发生的却属少数。超市的管理是否出现了问题?发现这一情况后,检察官于8月12日前往该超市走访调研,并向该超市防损部经理及工作人员了解情况。

在自助结算处,检察官发现,该超市有多台自助结算机,却仅有一位安保人员,而且他的主要职责并非监督,而是为顾客提供自助结算方面的帮助。

该超市的自助结算机在交易完成后并不会打印纸质小票,仅在该结算机的配套购物App上生成电子账单,因此,顾客如有逃单、漏扫部分商品、调换标签等行为,若非工作人员紧盯顾客结算,否则很难当场发现。该类案件大多靠超市员工盘点发现异常后,再通过监控锁定可疑人员,存在一定的滞后性。此外,该超市的出口处也无人查看顾客离开超市时的支付状态。

此类案件的犯罪手法是撕扯标签重新粘贴,因此,检察官又在商品区尤其是此类犯罪高发的生鲜区进行了走访,发现商品标签撕、贴起来较为容易,不易在包装袋留下破损等痕迹,降低了犯罪的难度。同时,超市内流动巡查的工作人员较少。

据超市防损部经理介绍,近两年超市出于经营考虑,精简了人员,因此安保防损方面的监管受到了一定的影响。

制发检察建议

针对走访调研发现的问题,松江区检察院向该超市制发了检察建议,建议超市及时优化人员结构,在防盗防损的重点区域实行专人专管负责制。同时,选取不易撕、贴的标签,降低犯罪实施的可能性。此外,还应在超市内增加防盗宣传点位,以广告牌、广播等多种方式,在超市出入口及自助结算处做好警示提醒。

8月24日,检察官向该超市送达检察建议书,三位人民监督员受邀参与了检察建议公开宣告送达活动。人民监督员对检察机关从小案、类案中发现问题并通过制发检察建议帮助受害单位堵漏建制,防止犯罪再次发生的做法表示肯定。后续,检察官还将对该超市进行跟踪回访,查看整改落实情况。

此类盗窃行为虽然是“小偷小摸”,社会危害不大,但近年来却经常发生,对实体商超的经营造成一定的影响。检察官提醒,随着科技的发展,自助结算将成为未来主流支付模式,随之而来的人力减少亦是大势所趋,但商场、超市等场所管理者在精简人员、控制成本的同时,也需重视人员的优化管理,重点岗位的人手不可缺少。同时,也需做好相应的防盗措施和防盗宣传,以避免不必要的经济损失。

(来源:检察日报 作者:蒋芸芬)


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