在人际交往中,说话是一门艺术,方式得当能赢得掌声与喝彩,让人如沐春风;反之,则可能遭遇冷场,甚至引发矛盾。下面,让我们共同探讨让人舒服的四种说话方式。
01 真诚赞美式
真诚的赞美就像冬日里的暖阳,能瞬间温暖人心。
同事精心准备了一份汇报材料,展示结束后,你真诚地说:“这份总结思路清晰,数据精准,而且展示方式非常吸引人,你一定付出了很多努力,太出色了!”相信听到这样的赞美,同事会感到自己的努力得到了充分的认可,内心充满喜悦和动力。
当朋友穿了一件新衣服,你不是简单地说“好看”,而是仔细观察后称赞说:“这件衣服的颜色很适合你,款式也很新颖,把你的气质完美衬托了出来。”这样的赞美不仅具体,而且真诚,会让朋友感到无比的开心。
02 倾听共情式
很多时候,人们只是需要一个倾听者。做一名倾听者,就是让对方讲出自己想要说的话,并且送上真诚的赞赏和鼓励。
一次,戴尔.卡耐基应邀参加一个聚会。一位女士本来想请卡耐基分享他的欧洲见闻,却在不知不觉中给卡耐基讲了45分钟她和丈夫刚刚经历的非洲之旅。后来这位女士和其他人讲,卡耐基是一个很善谈的人。其实整个过程中,卡耐基都是在倾听,并没有说过几句话。对此事,卡耐基分析说:“她并不想听我说的故事,她需要我听她讲她去过的地方,以及见过的风景,这样她就能找到更好的自我感觉。”
当朋友向你倾诉内心的烦恼时,不要急于表达自己的观点,而应先表示理解和共情。“我能理解你现在的心情,这种状况确实令人难受”,让对方切实感受到你的关心和支持。当朋友倾诉完之后,你可以适当发表一些你的见解。
03 幽默风趣式
幽默是人际交往中的润滑剂,能够巧妙化解各种尴尬,营造轻松愉快的氛围。
一次同学聚会,有位同学说起自己新买的豪车,却不小心说成了一个错误的品牌。另一位同学机智地说:“看来你对豪车的热爱已经让它们在你心里自由组合啦。”大家听了都乐不可支,那位说错品牌的同学也不再尴尬。
公司年会上,主持人在介绍嘉宾时突然忘词。他挠挠头,幽默地说道:“看我这脑子,一定是被大家的热情给冲晕了,稍等,我马上找回我的记忆。”台下响起了鼓励的掌声和笑声,主持人也顺利地继续主持下去。
04 委婉建议式
直接的指出别人的问题,往往会让人感到难堪和抵触,相比之下,委婉的建议更容易被接受。
工作中,同事的方案存在一些问题,不要生硬地说“这个方案不行”,而是可以说:“我觉得这个方案已经有了很好的基础,要是在某些细节上再做一些优化和调整,可能会更加完美”,这样同事也能欣然接受。
孩子考试成绩不理想,你不要说“怎么考得这么差”,而是可以说:“这次考试是一次很好的检验,我们一起找找可以提升的地方,下次肯定会有进步。”
写在最后:
真诚赞美能给予他人温暖和力量,倾听共情能让人感到被理解,幽默风趣能化解尴尬,委婉建议能让人欣然接受。掌握这四种让人舒服的说话方式,能让我们在工作生活中更加游刃有余。
让我们在生活中不断练习和运用这些方式,用语言的魅力构建更加和谐的人际关系。相信当我们都能以让人舒服的方式交流时,生活将会充满更多的欢笑和温馨。