近年来，江苏省常熟市第五人民医院在特色专科建设、学科发展和人才培养、公共卫生服务等方面取得了突出成绩。医院始终秉持“以患者为中心”的理念，不断优化和提升医疗服务水平，努力打造县级强院，为群众提供更加优质、高效的医疗服务。
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重视学科发展和人才培养
常熟市第五人民医院高度重视学科发展和人才培养。医院科室设置齐全，内科、外科、妇科等临床科室与超声科、放射科等医技科室协同发展。普外科、皮肤科、消化内科为常熟市重点专科，肿瘤科为常熟市重点专科建设单位。
人才是医院发展的核心动力。目前，常熟市第五人民医院拥有一支结构合理、专业精湛的人才队伍。医院坚持以需求为导向，优化医务人员进修体系，构建分层分类培训体系，实行“一人一策”。同时，医院加强进修人员评价，通过“明确目标-量化指标-动态跟踪-结果反馈”的全程管理，全面提升培训效果。近三年，医院选派21名业务骨干人员到复旦大学附属中山医院、复旦大学附属肿瘤医院等进修学习。
重点建设特色专科
作为常熟市第五人民医院重点建设的特色专科，皮肤科近些年发展迅猛，现已成为多元发展的综合性临床学科。2024年，皮肤科门急诊服务量为194500人次。
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皮肤科举办医疗美容技术学习班
“创科以来，我们坚持走中西医结合、科研与临床相结合的专科专病发展之路。大部分皮肤病属于慢性疾病，需要长期管理。专病专治，既有利于对患者病情的监测与管理，也有利于服务能力的提升。皮肤科现已开展白癜风、皮炎与湿疹、荨麻疹、银屑病、痤疮与玫瑰痤疮、皮肤肿物与皮肤外科（筹）、腋臭（筹）等多个专病门诊。”常熟市第五人民医院皮肤科主任王雪松说。
推进公共卫生服务提质增效
常熟市第五人民医院积极推进公共卫生服务提质增效，针对辖区医疗服务能力不均衡的现状，多举措推动基层医疗卫生服务高质量发展。
“我们科学优化基层医疗服务布局，将洩水、宝岩、元和服务站转型为巡回医疗工作室，同步整合团队人力资源；建立‘城区支援乡村’长效机制，选派高年资医师、中医师定期下沉服务站开设门诊，重点提升基层医疗卫生机构常见病诊疗能力；组织家庭医生团队深入乡村，开展集中签约活动，推动优质医疗资源向基层延伸。”常熟市第五人民医院院长王国庆说。
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家庭医生服务
同时，常熟市第五人民医院与社区卫生服务站紧密联系，通过HIS系统深度整合，将临床诊疗、挂号收费等核心功能下沉至13个社区服务站，实现诊疗数据实时互通。服务站可开展疾病诊断、并发症筛查、高危风险评估等业务，医生依据慢病管理规范，通过系统对患者进行周期性健康提醒，及时干预心血管疾病风险。
服务站同步开通检验送检、专科挂号预约、检查费用结算等服务，针对行动不便及糖尿病患者，提供血样采集送检服务，避免空腹长时间排队风险；针对需住院患者，由“一站式服务”专班协调专科资源，开通绿色就医通道，实现从诊断到住院的全流程无缝衔接；建立临床科室与社区服务站的协同管理机制，对出院慢病患者实施一体化随访和康复护理；依托一站式便民平台，组建专科—社区联动群组，通过典型案例分享、专业培训等形式，提升基层诊疗水平。自上述服务开通至2025年4月，医院累计完成转诊6408人次、心脑血管高危筛查5871人次、慢性病综合评估1967人次，形成覆盖诊前、诊中、诊后的全周期健康管理服务链。
未来，常熟市第五人民医院将坚守“博爱、济世、诚信”的院训，践行“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的使命，聚焦老城区及老龄人群就医需求，持续为虞山街道“15分钟综合为老服务圈”建设赋能，以更优质的医疗服务、更温暖的人文关怀，守护辖区群众健康。
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文：马佳
审核：李天舒