知识已经成为社会的关键资源。知识经济有三个特征：

第一、无边界，因为知识比资金更加容易流动。知识的传播可以在瞬间传递，知识的获取更加容易。

第二、向上流动性，每个受过正规教育的人都可以通过不断学习和提升自己，力争上游。

第三、成功与失败的可能性并存。每个人都能获得工作所需的知识，即生产资料，但未必每个人都能获取成功。

这三个特征使得知识社会成为一个竞争激烈的社会，无论对组织还是对个人都是如此。

  ——《管理》