2022年是壁挂炉市场进入新阶段的一年，但站在“十四五”规划和2035年远景目标的新赛点上，壁挂炉行业也在这一轮挑战与变革中，迎来了全新的发展节奏。

　　机遇与挑战并存的当下，壁挂炉企业也到了固本革新的关键之时!那么，2022年的壁挂炉行业将呈现哪些发展趋势呢?

　　对此，慧聪供热采暖网采访了郝弗特节能科技有限公司(Termet特梅特壁挂炉中国区营销中心)总经理张阳先生，多角度探讨壁挂炉行业发展新趋势!

　　右一为郝弗特节能科技有限公司总经理张阳先生

　　　----------以下为采访实录-----------

　　【慧聪供热采暖网】春季是一年中的关键时刻，对于这个黄金节点，郝弗特是如何去把握的?

　　张阳：一年之计在于春，在这个播种的季节节点，TERMET特梅特将全面围绕“产品品质”“服务品质”“研发品质”“制造品质”的体验及故事传播，重塑“欧洲热能专家”的认知。

　　【慧聪供热采暖网】2022“煤改气”进入尾盘，壁挂炉发展全面步入“市场化”，对此你有什么看法?

　　张阳：对于进口品牌来说，本身参与“煤改气”的项目较少，针对煤改气部分用户的置换市场，将是我们品牌的，。

　　置换市场其实不是未来，是当下，是现在。一些消费能力不错的“煤改气”用户，其实已经开始陆续进入零售市场，将家里那台通过“煤改气”安装的机子换掉。这是一个正在进行式的市场。

　　　【慧聪供热采暖网】在您看来，目前壁挂炉行业的市场发展状况如何?同时也请您预测一下未来市场的发展趋势?

　　张阳：壁挂炉的北方市场总量正在减少，受行业各厂家去库存影响出厂价格将一定幅度的下滑，厂家均为了占有市场变相降价。南方市场则是进口品牌的主战场，目前已有较多国产开始开拓南方市场，目前来看进展缓慢。TERMET特梅特在南方市场深耕多年，目前在南方市场渠道零售量上升较快，尤其在西南市场，预计要比去年总量翻一番，充分表明南方市场潜力巨大。

　　【慧聪供热采暖网】请介绍一下贵公司的特色产品?主打产品在整体性能上有哪些突破?

　　张阳：TERMET特梅特常规炉、锅炉的设计和制造符合市场上可用的，技术，并符合所有安全标准。使用的组件和优质材料确保了锅炉运行的最佳参数。应用的技术解决方案提供了更高的使用舒适度、耐用和可靠的操作、易于维护。由于其现代设计和小尺寸，最小功率7KW，使其运行更稳定。热效率更高达93.1%，更加节能环保，在业内中属于佼佼者。

　　TERMET特梅特冷凝系列：推出了性价比高的银+ECOConDENS SILVER PLUS 系列，该冷凝锅炉是欧洲市场上最现代和最小的设备之一，使用，一代不锈钢热交换器运行噪音仅 48 分贝!二氧化氮排放达到：21毫克/千瓦时，远远低于国家标准，排放等级：6级。

　　【慧聪供热采暖网】市场中品牌效应不容忽视，您如何看待品牌影响力?贵公司在品牌塑造方面有何规划?

　　张阳：TERMET特梅特进入中国市场较晚，但依托于欧洲老牌的口碑在中国市场沉淀的这几年已经取得了不错的品牌影响力。我们将围绕品质，节能，环保这三项要素来规划定位市场目标客户。

　　　【慧聪供热采暖网】碳中和是如今在中国乃至全球都是比较热门的话题，请问郝弗特在这方面有哪些布局?

　　张阳：TERMET特梅特中国上市的产品完全与欧洲同步，我们持续将欧洲，进，最环保，最节能的产品引进国内市场。比如：空气能产品正在和欧洲工厂协商，完成测试后将引进中国市场。

　　常规壁挂炉方面，将引进一种创新的水冷燃烧器，可显著减少一氧化碳和氮氧化物的排放，符合欧洲 ErP 指令的要求，NOx 排放水平不超过 56 毫克/千瓦时(常规炉为130毫克)的ECO标准炉。丰富我们的产品线，给消费者带来节能环保的产品同时且能接受的价格。

　　【慧聪供热采暖网】产品的售后服务，关系着企业的品牌和口碑，贵公司如何在售后服务方面赢得用户认同?

　　张阳：完善提升、或努力建设自有的售后服务体系，不只是简单的上门安装、维修等服务，还要用服务创造新的用户需求价值，包括提供超出用户需求的产品、服务和体验等。

　　为此，TERMET特梅特在售后服务方面不仅培训技术方面，包括基本的暖通知识，施工规范等给经销商定期通过现场，视频会议，公开课等渠道进行传播培训。真正帮助商家建立服务用户的新思路、新格局，从而让商家真正靠营销服务能力实现在竞争中胜出。

　　【慧聪供热采暖网】，，能否简单介绍下郝弗特接下来的战略布局?

　　张阳：在不断雕琢产品品质与服务基础上，TERMET特梅特沉几观变，持续变革，提出了三大发展策略应对南方采暖市场蓬勃发展，TERMET特梅特将继续优化产品，稳定其在南方采暖市场的优势地位。

　　首先，结合当下数字热潮，TERMET特梅特创新提出了新零售模式，通过电商等平台完成线上引流，线下成交，TERMET特梅特在各区域开展了招商、技术交流、培训工作等活动，以此增加经销商的粘度、信任度。

　　其次，TERMET特梅特也加大了品牌的宣传力度，与相关专业平台携手，共同推广，增加品牌曝光度。

　　第三，产品服务是未来发展制胜关键，未来，TERMET特梅特将从心出发，从产品到服务，从售前到售后，聚焦客户需求;实现买得放心，用得安心，服务贴心，置换开心，一路同心。用心用情守护客户，拉近“心”的距离。

　　2022年，TERMET特梅特也将引进欧洲的空气能产品，增强产品竞争力。在因疫情，全球局势导致行业整体下行时期，进口壁挂炉品牌要渡过难关，需要更用心地了解市场，贴近市场需求。也要具备洞察行业发展，及时调整策略的能力和经营用户的思维，只有这样，未来在迎接挑战时，才会有更好的机遇。

　　结语：2022年，我国经济转型、“十四五”规划、新基建以及数字化建设的推进等，均将为中国壁挂炉市场的发展创造广阔空间。虽然市场发展仍有阻力，但相信在行业共同努力之下，以冷凝炉为代表的低能耗产品必将在这个“双碳”时代大放光彩。在这节能技术的大力推广应用之际，以节能技术为主打的TERMET特梅特也将迎来了全新的发展节奏，未来可期。