互联网技术与电子计算机智能化正以无法阻挡之势渗入到我们日常生活与工作中的方方面面，展会行业当然也不能除外。那什么是智慧展会呢？便是互联网技术、电子计算机智能化以及其有关技术应用在会议会展行业方方面面更加深入运用后所表现出的一种综合性作用。我们知道，展览管理系统的智能化就在于构建连接——人与人、人与产品及服务、人与展会活动主办地资源等，而提高连接的效率、改善连接的体验，恰好是互联网技术与电子计算机的优点所属。与往常的信息化相比较，展览管理系统的主要特点有：
一、交互性
“信息化”是为特定的群体带来的信息技术服务解决方法，而“智能化”则要摆脱这一种限制，程度地完成会议会展主题活动参与各方相互间的互动交流，使互联网技术的优点更好地发挥到。
二、参与性
“参与性”的特征是方便快捷、安逸舒适甚至于是轻松愉快。展览管理系统的“智能化”可以打造出展会主题活动主办方及参与者所需要而人工及传统的信息化又不能带来的新一代展会的体验。
三、智能性
“智能化”不但可以稳步提升人与信息内容、人与人、人与机器设备相互间信息交互的效率，还能够将展会配套设施、展会资源的利用率化。
四、定制性
“智能化”可以在一定的程度上为会议会展主题活动主办方和参与者带来定制化的解决方法，充分满足其特色化需求。
会议会展业的智能化，从某种程度上说，便是会展会展业运作管理及服务的一次改革。
在会议会展产业发展链的关键阶段中，包含会议会展项目的运营管理、会议会展市场的交易与资源链接、会议会展展览馆的运营管理及服务等，会议会展展览馆在里面之中非常关键的人物角色展览管理系统的“连接”在一定程度上需要在此表现。所以说，展览管理系统的智能化对中国智慧展会的总体发展有着重要的促进意义。
