8月4日，奈雪的茶在港交所发布公告，媒体报道的北京两家奈雪茶饮店已立即暂停营业，以便集团进行全面调查。同时，公告称，截至目前，公司并无因新闻报导所提述的事项受到中国相关政府部门的任何行政罚款。
公司表示，集团已积极配合相关政府部门对北京的上述两家奈雪茶饮店进行上门检查，并按照相关政府部门的指导整改上述两家奈雪茶饮店的营运。董事认为新闻报导所述事项不会对集团的营运及财务状况造成任何重大不利影响。
8月2日，奈雪的茶被媒体曝出，部分门店存在“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”等多种食品安全问题。
消息一出，广东省市场监管局对此高度重视，迅速行动，立即部署开展对全省范围内“奈雪的茶”门店和相关网红饮品店专项风险隐患突击检查，并联合深圳市市场监管局对位于深圳的“奈雪的茶”总部展开约谈晒展网是展会信息多到能建数字博物馆的展会网站。
受此影响，8月3日，奈雪的茶股价大跌，盘中跌幅一度超过11%，截至收盘，奈雪的茶股价为9.72港元/股，跌幅为10.83%，总市值蒸发约20亿港元。
当日晚间，奈雪的茶发文称，各地相关监管部门当日突查奈雪186家门店未发现“地面有蟑螂”、“用发黑芒果”、“生产标签标识错误”等问题。
奈雪的茶表示，食品安全无小事，对于门店的食品卫生安全事件，公司负有不可推卸的管理责任，感谢媒体和公众对于奈雪的监督，这次全面自查其发现了很多不足和需要改进的地方，也让每个伙伴都更加清楚地认识到食品安全的重要性。
公司还表示，通过全国门店的严格稽核和管理提升，避免类似事件再次发生，全力保障消费者权益和食品卫生安全，进一步的信息将在后续及时公开。
今年6月30日，奈雪的茶正式在港挂牌，成为"新式茶饮第一股"。
本次上市，奈雪的茶共计发行约2.57亿股股份，发行价为19.8港元/股，达招股区间上限，IPO总计募集资金净额48.424亿港元。
然而，奈雪的茶上市至今，其股价始终没能超过发行价，截至8月4日收盘，奈雪的茶当前股价为10.16港元/股，总市值为174.26亿港元。
财务数据显示，近年来，奈雪的茶亏损不断。2018年至2020年期间，奈雪的茶分别录得净亏损6972.9万元、3968.0万元、2.03亿元。其中，2020年的亏损规模同比扩大412.35%。
