如果提及打火机，你最先想到的品牌是什么？
也许，大部分人想到的是ZIPPO。这是让这家公司全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华先生最自豪的地方。十年前的一次机缘巧合，他加入这家公司，一手组建了其在中国内地的团队和业务。
2020年，一场疫情席卷全球，许多消费品公司深受影响，但ZIPPO的销量却不减反增，逆势增长。据公司方面给出的数据，ZIPPO全球业务的增长是10%左右，而中国市场达则表现出色的达到了23%。这样的增速让ZIPPO中国市场的销售首次超越了美国本土，成为全球市场中举足轻重的地区之一。
而在刘景华先生看来，这一切并不出人意料。在他多年的观察下发现，国内的消费升级让新一代的年轻消费者愿意去接受那些有品质、创新的产品且愿意支付产品溢价。“这也让我们不断去加大在中国的投资，去做更多的创新。”他说， 对于品牌而言，ZIPPO的属性不仅只是打火机而已。
日前， ZIPPO EDGE 开幕典礼暨“神韵山水系列”新品发布会在上海举行。当日，ZIPPO 上海创新中心正式揭幕，第一财经借此采访这位低调的ZIPPO中国第一人，聊一聊ZIPPO的过去十年以及未来。
ZIPPO中国第一人
作为世界最负盛名的火焰创造者，创立于 1932 年的经典潮流生活方式品牌 ZIPPO目前的销售网络遍布全球近 200 个国家, 至今生产了超过 6 亿只防风打火机。
相较于ZIPPO广为流传的知名度，刘景华先生却鲜少接受媒体采访露面。他身边的下属同事评价他，老板性格使然，为人低调。
加入ZIPPO之前，刘景华先生对于ZIPPO品牌早有耳闻。作为经常在各种好莱坞电影出现的经典道具，ZIPPO润物细无声地影响了许多男性，成为他们梦寐以求想要拥有的打火机。
早在上个世纪90年代，ZIPPO通过贸易渠道进入中国。彼时也是中国经济腾飞之际，中国人开始愿意花上几百元去买一只进口打火机，市场需求旺盛。
十年前，一次偶然的机会，刘景华先生经介绍结识了ZIPPO创始人家族，此后便决定加入这家公司。“ZIPPO之前在中国的生意主要依赖于贸易商，但经过多年经营，我觉得应该在中国成立自己的公司，这样才能将品牌的价值更直接传递给消费者。”他说，“就我而言，是对舒适区的一次很大的突破，那时需要从零开始组建团队，开拓中国市场。”
作为ZIPPO在中国的第一个员工，刘景华先生在任职期间成立了ZIPPO在中国内地的首个业务部门，三家ZIPPO子公司及两个区域销售办事处。同时，面对迅疾多变的中国市场，他将原本庞杂的4级经销体系削减为2级，并开创ZIPPO中国的电商业务。
开创电商业务被刘景华先生认为是在任职期间的最正确的决策之一，“中国市场发展的太快了，我们必须改变策略和打法才能适应这个趋势变化，而电商无疑可以让我们更快更直接的触达我们的消费者。”他向第一财经举了一个例子以证明中国速度，中国新上市的产品是全球市场里最多的，一年有600个，是美国的4-5倍数。“ZIPPO在电商平台的成绩每年都保持稳步增长，我们一直与各大电商平台保持紧密的战略合作关系，同时在各平台尝试了丰富的营销活动新玩法，比如推出定制化产品、平台限定产品、跨界合作新品，还利用了直播带货的营销模式，达成多元化消费者互动形式。” 据他透露，去年ZIPPO在天猫某头部主播的直播间，仅用几分钟就完成了160多万的成交额，额外进行了2轮补货，每次都是秒罄。
“在过去的十几年时间里，中国市场环境发生了巨大的变化，经历了从线下零售到线上电商平台的蓬勃发展，再到线上线下贯通的全渠道智慧零售新时代，所以ZIPPO也在顺应业态变革，触达了更丰富的市场渠道和营销模式。我们在电商平台进行战略升级，在品牌营销活动、全渠道建设、分销体系以及大数据等方面展开深度合作，为品牌实现新零售模式提供了战略基础。”刘景华先生总结说。
中国市场未来可期
据悉，ZIPPO在中国市场的销售额一直保持着稳定增长的趋势。哪怕是在去年疫情期间，其业绩依旧保持了增长的势头。值得一提的是，ZIPPO中国市场的销售表现在2020年一跃超过美国本土。
如果分析其背后的原因，一方面是因为ZIPPO品牌本身的知名度高。正如前文所说的，如果选择一个打火机，不论是自用还是送人，大多数人想到的首先是ZIPPO。
其次，其价格可选择多。比起其他防风打火机品牌，ZIPPO在价格上有着得天独厚的优势——从性价比高的普通入门款到各种高端限定，应有尽有；此外，在购买渠道上，无论是线上各大商城，还是线下大小专卖店，几乎都能看到ZIPPO的产品。
“我们的产品价格区间确实很宽，覆盖了低中高端，一两百的有之，收藏级别的大几千到几万也有，最贵的一款可以达到25万元。”刘景华先生期望将ZIPPO的产品结构调整为成橄榄型，目前核心价位是400-800元，而这一定价的产品很多是在中国本土进行加工。
在过去2年，太仓加工中心，亚太区总部，亚太创新及研发中心在太仓奠基，并与今年竣工和完成搬迁， 中国团队利用中国制造的优势，实现本土化创新研发和产品加工。“中国消费者对于速度的要求是远超其他国家的。”
ZIPPO这一举动，旨在实现加工环节本土化，充分利用中国制造业的优势，并且利用太仓独一无二的地理优势和广阔的市场前景，实现从产品加工、到便捷服务的全方位提升，以便更好，更快的满足中国消费者的需求。
“我相信，经过我们针对中国市场进行的营销模式上诸多新尝试，在未来中国市场仍然有很大的上升潜力可以挖掘。”在刘景华先生的带领下，近十年来，ZIPPO不断进行深入的市场调研，调整市场战略，通过开拓多元化的产品创新，跨品牌、多领域的行业合作，不断打破消费者对品牌的固化认知，满足且引领消费者对于潮流文化消费的多层次需求。
他希望，未来如果人们提及ZIPPO，不再是仅限于是一家打火机公司，“ZIPPO正朝着生活方式品牌的方向发展，进入到更广泛的行业领域，比如户外运动、出行方式、时尚配件等产业。”目前，ZIPPO的产品线包括户外装备、水瓶、太阳眼镜等多种商品。
中国市场，是这家公司全球战略中的一个重要部分。管理团队希望做的不仅仅是中国制造，他们还有更大的愿景。这次发布的ZIPPO EDGE是ZIPPO全新构建的创意平台，未来将以线上线下联动的形式展开。未来希望ZIPPO EDGE能够触发品牌崭新的商业模式，为消费者提供全新的全渠道一体化消费场景。
ZIPPO也会致力于将ZIPPO EDGE打造成品牌未来的发声口，透过新产品、新运营、新场景、新设计，搭建一套崭新的消费者体验，为用户带来更丰富的兴趣触点，“我们在产品设计上，很好地利用区域文化特征，带来中国原创设计的产品创新，完成从中国制造到中国‘创’造的转变。”刘景华说，“近年来在国内经济、文化、科技的全面复兴，国人也迎来全面的民族自信，基于我们厚重的文化底蕴和科技发展，国内的消费者有着独特的审美需求，而且也在向世界输出中国的潮流新思路。”
