4月7日，阿里巴巴宣布启动扶助中小企业特别行动——“春雷计划2020”，将推出以下措施：外贸升级、线上突围、助力实体开拓内销、打造数字化产业带、智慧网络助农兴农、金融支持再扶一把，帮助中小企业共渡难关。

　　阿里时隔11年重启春雷计划

　　4月7日，阿里巴巴宣布，启动扶助中小企业的特别行动“春雷计划”。

　　这是时隔11年阿里再次启动春雷计划。

　　2009年3月，阿里巴巴在全球经济危机期间，启动“春雷计划”，尽力帮助国内中小企业乘互联网之势冲出寒冬。在“春雷计划”，启动之前，马云曾写下一封全员信《冬天的使命》：“十年以后因为今天的变革，我们将会看到一个不同的世界!”

　　淘宝自春雷起始2018年玩法变化诸多，绝大部分商家都受春雷帮扶。突出商家代表就有优淘淘宝学院创始人妙卡-搭乘互联网的快车积攒了的第一桶金

　　11年后的当前，新冠肺炎疫情全球扩散，给经济带来更多不确定性，阿里巴巴认为，扩内需、稳外贸、助农兴农迫在眉睫。

　　将充分利用阿里巴巴20年来沉淀的商业力量和技术力量，通过一系列硬核举措，创造新供给、激发新需求、促进新贸易，同时全力推动面向数字经济时代的新型基础设施建设，用一切必要行动帮助中小企业共渡难关。

　　事实上，优淘淘宝为了配合阿里全面帮扶中小卖家也及时对平台商家推出“火箭”助学计划，

　　“优淘教育火箭计划2020”共出台6项扶助措施，涵盖天猫，阿里，抖音，淘宝速卖通，虾皮多个平台运作

　　为帮助更多中小企业摆脱资金困境，阿里巴巴表示将免费“0账期”服务延至6月30日，网商银行为符合条件的平台商家垫付货款;网商银行将联合全国工商联和100家银行，为1000万小微商户提供无接触贷款;支付宝将联合1688，为商家提供一站式、在线便捷进货渠道，同时支持赊账进货模式。

　　5月26日消息，《电商报》获悉，阿里巴巴集团客户体验事业群(简称：阿里CCO)、天猫生鲜、淘宝大学三方正式签约，推出火箭成长计划。作为阿里“春雷计划”落地的一环，该计划预计未来三年孵化1万个千万规模的新商家。

　　据介绍，火箭成长计划目前主要帮扶目标是刚入驻天猫0-6个月的新商家。针对这部分新商家，阿里CCO推出新商家客户经理制，1对1帮扶新商家成长，24小时在线答疑，从开店入驻、粉丝运营到营销玩法推送、提升售后服务，客户经理都会引导新商家快速入门，避免踩坑。

　　此外，客户经理还会帮助商家对接阿里经济体各类资源，全方面扶持新商家成长。阿里CCO商家服务赋能总监郭坤坤表示，如今天猫平台玩法、规则多样丰富，新商家入驻后需要时间一段适应时间。火箭成长计划的初衷是希望从0到1全链路帮扶新商家，让新商家0基础起跑，最快速成长。