8月23日，针对网传重庆代理人举报重庆平安寿险强迫代理人购买“自保件”事件，中国平安回应称，公司高度重视举报内容，旗下平安人寿已第一时间成立专项工作小组，目前正在进行核查，并积极和当事人进行沟通。

中国平安表示，公司在保险经营、业务营销、代理人管理、客户权益保护等方面，有严格的管理制度和规定，并始终把守法经营、合规经营放在首位，确保代理人的权益得到充分保障。

有熟悉寿险行业的分析人士认为，保险行业高水平群体的收入非常不错，不少人出于自身保障需求也会自购或给家人购买一些百万级别的保险。但在行业中也存在一种灰色套利行为，即代理人自购保单，先赚了佣金，然后再全额退保，一举两得。