作者：Mailcattle

　　第一印象就是一切，作为一个品牌，第一次接触是你真正打动当前或未来客户的机会，这就是为什么欢迎电子邮件系列是如此重要！在这里，我们将介绍一些最佳实践来说明，为什么你也应该将欢迎电子邮件系列纳入新客户或潜在客户获取策略。

　　请及时发送欢迎邮件

　　别让人久等，我们建议在消费者订阅你的邮件后尽快发送你的欢迎邮件，事实证明这也是他们所期待的！高达74%的消费者一订阅就会收到一封欢迎电子邮件，如果你经营电子商务，他们很可能正在你的网站上寻找购买，不管他们是否会立即收到折扣，这将成为决定他们购买或放弃你的网站的一个因素。

　　当然，这对B2B营销中的新客户也有效，通常在漫长的销售周期之后，交易结束后立即发送欢迎电子邮件是关怀客户的一个好方法。下面是一封来自Fracture的欢迎邮件，它包含了一些基本信息和折扣优惠。

　　欢迎电子邮件是一件值得做的事情

　　首先，不跟刚刚接触你的人打招呼是不礼貌的，他们正在尝试与你建立关系，所以你至少可以给他们发送一些简单的信息，以表达你的感激。另外，欢迎邮件的平均打开率约为50%-60%，这意味着消费者实际上很期待收到你的来信，这也会让你们的营销人员感到温暖。

　　现在是时候和他们分享，的东西了，你是谁？他们为什么要爱你？使用一点品牌个性，像做自我介绍一样介绍你的品牌，下面是一个很好的例子：

　　欢迎邮件要简短，贴心，切中要害

　　你的欢迎信息不需要深入和冗长，事实上，欢迎电子邮件的信息通常非常短：65%的欢迎电子邮件长度在100-300个字之间。在这些简短的信息中，你可以简单地感谢他们的订阅，也可以设定一些期望值，比如他们应该多久收到你的邮件，以及你会给他们发送什么类型的内容。当你的订阅者和新客户从一开始就了解他们的需求时，这对你的参与率来说是个奇迹。看看Airbnb的这个简单的例子，它还要求更多的信息，帮助你开始使用该产品：

　　兑现你的诺言

　　如果你用某种激励手段来吸引消费者订阅你的电子邮件，那么就要确保你能够兑现你的承诺。NAADAM是这种最佳实践的一个很好的例子！他们承诺，任何人加入他们的电子邮件订阅名单将获得10%的购买折扣，这就是事实！就这么简单。

　　不要太着急

　　你最终可能想收集更多关于你的消费者的数据，了解他们的兴趣所在，以便发送有针对性的信息，但是，这不是第一封邮件需要做的，请记住，发送给新订阅者的第一条消息不必太复杂。

　　现在开始你自己的欢迎电子邮件系列还不晚，并且，从长远来看会有丰厚回报的。这一切都是为了与那些想和你联系的消费者保持联系，所以要确保你对这些订户格外关注，他们将会和你长期在一起。

　　Mailcattle是一家提供内容创作和，邮件营销服务的数字营销公司。我们的团队是一批专注和进取的数字营销专业人员；在国内和国际客户合作方面有着丰富的经验。无论是营销工具、内容创作、电子邮件营销策略实施，Mailcattle团队总是高效地、热情地、革命性地实现你数字营销的最终目标。