当疫情黑天鹅席卷全球时，无数的个体惶惶不安，陷入对未知的恐惧。用户担心丢失工作、薪水下降，公司则为收入和市场份额而担忧，以旅游、餐饮、会展等以线下为主战场的领域更是如此。

此时，一个以线下渠道为优势的品牌，难免要承受更多的压力，比如说vivo。

但事实证明，vivo没有任何理由悲观。IDC最新数据显示，2020年全年，vivo智能手机出货量排名全球市场第五、中国市场第二，无论是出货量还是市场份额，同比均稳中有增。

基于长期主义精神，vivo从不为短期压力、诱惑所困扰，即便是面对疫情肆虐，也仍坚守本分，毫不犹豫地长期投入。他们相信，“埋头种因，果自水到渠成”。

这个信仰，创始人沈炜每年在其新春致辞中都会反复强调，贯穿整个公司每一个业务模块和每一个细节，引领着公司穿过各种迷雾，穿越周期，一路前行。

保持平常心坚持做正确的事

vivo的长期主义，就是指以健康长久为愿景，不因短期利益或风险压力而动摇。

沈炜说，“只有坚持长期主义，才能更好的保持平常心，不受短期压力、诱惑的干扰，才更有可能去做正确的事，并把事情做正确。如果一个人总是忙着去做短期的事，看中短期的结果，而忽略长期重要的事，就会很容易出问题，也必然走不长远。”

遍布全国的销售门店是vivo最大的特色之一，目前vivo直营近4000家体验中心、20万家线下门店。2020年疫情最初爆发时，这些线下门店成为最令人担忧的弱势。然而，vivo不仅选择了与这些合作伙伴一起承担风险，还通过努力，将它们化身为数字化防疫的前线补给。

疫情最早发酵时，足不出户是几乎所有人工作生活的真实写照。在此背景下，vivo开通了一条“无接触购机”的路线，通过线上线下相结合的方法，让顾客足不出户享受到真正的无接触购机。

具体而言，vivo的导购们，可以通过视频电话、短视频、微信图文等多种形式，为顾客进行全面的产品讲解；用户挑选完手机后，送货员将手机送至用户家中，途中不会搭乘公共交通工具，并将整个送货过程拍录下来反馈给顾客，真正做到无接触购物。

正是这些措施，使用户能够在疫情期间也收到心仪的手机，满足特殊时期在线教育需求，同时帮助老人越过数字鸿沟，更是帮助销售门店在疫情中生存下来。

此外，疫情也丝毫没有打乱vivo的市场节奏。

对于手机行业来说，尽管突如其来的疫情打乱了所有人的工作和生活，但历史车轮依旧在向前滚动，5G手机的推进进程并未因疫情放缓。仅以2020年第一季度来看，Strategy Analytics最新研究指出，2020年第一季度5G手机出货量超过2400万部，超过了2019年全年的1870万部。换言之，在4G手机向5G手机过渡的进程中，2020年格外重要，手机厂商必须在这一年有所反应，才能保证自身不掉队。

2020年大约一年时间里，vivo一共发布了19款5G手机，实现了1500元到6000元的全覆盖，最大程度满足了不同用户的需求。另一方面，vivo以多年的技术积累推进了5G行业发展，vivo累积向3GPP标准化组织提案5000篇，5G发明专利2000余项。

种种因素叠加下，vivo抢得先机，市场份额不断提升，也给合作伙伴们带来丰厚的回报。还拓展了包括欧洲在内的全球市场。这不是vivo第一次和合作伙伴实现双赢。

共赢的背后，是vivo一直以来所坚信的利他共赢和长期主义。正是在这样的信念下，当风险出现时，vivo愿意和合作伙伴同舟共济，合作伙伴也愿意搭载着vivo这条巨轮一起横渡艰险。

埋头种因把事情做正确

过去三年，全球智能手机行业发展进入一个平台期，vivo也在不断的思考产品真正的价值。

与行业盛行的“唯参数论”、“唯技术论”不同的是，“我们不应拘泥于比拼参数，本质上，科技不是为了让用户享受科技，而是让用户更好地享受生活”，沈炜如是说。

vivo或许不习惯将复杂参数作为卖点，但会把符合消费者需求的产品送到消费者手上。这就是vivo坚持的用户导向。这样做的结果是，vivo的用户不会津津乐道于vivo产品的参数配置，却会用社交平台上的照片质量、复购率来表示对vivo的信任。

2020年，vivo明确了设计、影像、系统和性能作为四条持续投入的长赛道。沈炜强调，公司每一个领域应该投入更多的时间、精力和资源去思考和布局长期的事，“要敢于拥抱不确定性，强化与合作伙伴的联合创新，提前36个月做技术扫描与预研，逐步搭建真正有竞争力的技术货架”。也只有这样，“才能更好地种因，从而让果更有确定性。”

这样的长期主义常常不能被人们充分理解，或许只有当成果发布之时，外界才能发现vivo在科技创新方面的长线投入究竟意味着什么。

2020年11月，三星发布了与vivo合作推出的Exynos 1080旗舰芯片，这是目前市场中少数几款5nm制程的芯片产品，同时也是vivo在性能赛道上的一次发力。

两个最引人注目的赛道是影像和系统。2020年12月17日，vivo宣布与光学行业百年巨匠蔡司成为全球影像战略合作伙伴，成立“vivo蔡司联合影像实验室”，主攻移动影像技术和未来影像技术。蔡司在光学领域有超过170年的浓厚积淀，vivo在手机研发制造上有着丰富经验。二者的“联姻”为移动影像行业的发展注入了新的可能。

在硬件之争趋于白热化之际，vivo同样将目光放在了系统和交互上，2020年11月，vivo对外发布全新系统OriginOS，剑指手机系统革新。vivo认为，未来“好”的系统体验应该要同时满足三个基本的特质，设计、流畅、便捷，简单来说就是设计驱动，让所有的APP回归原点、克制欲望，从最小的单位来思考，重构内容展示方式与交互形式。

在设计上，OriginOS同样延续了vivo“至简至悦”的企业精神，努力做到因让科技至简，而让客户至悦。消费者不喜欢复杂的东西，因此vivo通过产品设计和创新，让科技变得简单易用，容易被理解；同时，vivo希望与消费者建立轻松、互信的关系，通过简单易用又充满巧思和趣味的产品，带给消费者更多乐趣。

随着2020年底vivoX60的发布，vivo在四条长赛道上的积累也终于结出了果实。

和许多同行相比，vivo是低调和务实的。手机行业是舆论的修罗场，但这个角斗场上很少见到vivo身影，vivo不抱怨也不解释，坚持用户导向，为用户提供良好的产品。

一万家企业就有一万种长期主义，而vivo的长期主义是长期秉持“本分”为主导的价值观，不忘初心，不断种因，并等待着结果的水到渠成。